Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара

Юридические услуги :: ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества

Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара

                                       В __________________________________

                                       Истец: _____________________________

                                       Адрес ______________________________

                                       телефон: ___________________________

                                       Ответчик: __________________________

                                                 (наименование организации)

                                       Адрес ______________________________

                                       телефон: ___________________________

об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества

    Я, _____________________________________, “__”________ ____ г. приобрел

по договору розничной купли-продажи в магазине ____________________________

_____________________________________, срок годности которой ______________

__________________________________________________________________________.

         (если вещь продана с гарантийным сроком, указать срок)

    Во время гарантийного срока (если вещь продана с гарантийным сроком) __

______________________________ оказалась недоброкачественной, в связи с чем

подвергалась ремонту (гарантийному), и была выявлена _____________________.

                                         (указать выявленную неисправность)

    “__”_______ ____ года я, _________________________________, обратился в

магазин _______________________________________________ с просьбой о замене

недоброкачественного товара  на товар надлежащего качества, в чем  мне было

отказано по причинам _____________________________________________________.

    На основании   ст. ст.  4,  5,  18,  21    Закона РФ   “О  защите  прав

потребителей”, руководствуясь ст. ст. 131, 132 ГПК РФ,

    Обязать магазин обменять недоброкачественный товар на товар надлежащего

    В  соответствии  со  ст. 17 Закона РФ “О защите прав потребителей”, ст.

333.36 НК РФ прошу меня освободить от уплаты госпошлины.

    2. Если предъявлен  иск  об  обмене  товара,  для  которого  установлен

гарантийный срок, надлежит приложить:

    а) паспорт (гарантийный талон) на проданный магазином товар;

    б) справку мастерской гарантийного ремонта  или  завода-изготовителя  о

выявленной недоброкачественности (неисправности) товара;

    в) заключение   бюро  товарных  экспертиз,   если   между   покупателем

и  мастерской  гарантийного  ремонта   имеются   разногласия   о   причинах

происхождения недостатков в купленной вещи;

    г) заключение экспертной комиссии  (с  участием представителя магазина,

автохозяйства,  эксперта   бюро   товарных   экспертиз    и   представителя

завода-изготовителя), если иск заявлен о замене легкового автомобиля.

    3. Если иск об обмене предъявлен на товар,  на  который  не  установлен

гарантийный срок, необходимо приложить:

    а) кассовый или товарный чек магазина,  а  также  фабричный ярлык (если

товары продаются с таким ярлыком);

    б) заключение   бюро   товарных   экспертиз   или   письменные   данные

лабораторного анализа при обнаружении в купленной вещи скрытых недостатков;

    в) заключение экспертизы,  если  между покупателем и дирекцией магазина

имеются разногласия  о  характере дефектов  и их происхождения на купленной

“___”_____________ ____ г.                                _________________

По вопросам составления исковых заявлений, договоров, дополнительных соглашений, других документов рекомендуем, обратится к нашим юристам по

Исковое заявление о возврате сумм, удержанных из заработной платы для возмещения аванса, выданного в счет зарплаты

Исковое заявление о взыскании денежных средств в возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры при тушении пожара

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании денежных средств по договору займа между физическими лицами (физлицами)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ об установлении отцовства и взыскании алиментов

Исковое заявление о признании брака недействительным

Исковое заявление о признании недействительным отказа в государственной регистрации права собственности на земельный участок, предназначенный для индивидуального жилищного строительства (на приусадебный земельный участок)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ об обмене недоброкачественного товара на товар надлежащего качества

ПОНЯТИЕ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ

ВСТРЕЧНОЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о расторжении договора

Заявление о признании недействительным отказа в присвоении адреса жилому дому, обязании принять решение о присвоении адреса жилому дому

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о признании авторских прав

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании возмещения расходов на переезд работника и его семьи, провоз имущества в другую местность, а также расходов по обустройству на новом месте жительства в размере, предусмотренном трудовым договором

СОГЛАШЕНИЕ МЕЖДУ СУПРУГАМИ об уплате алиментов

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о расторжении договора купли-продажи

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о возврате сумм, незаконно удержанных работодателем из заработной платы со ссылкой на счетную ошибку

Источник: http://www.mashenkof.ru/index.php?cID=531

Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара, на товар надлежащего качества, если в магазине, в добровольном порядке отказались заменить купленный товар

Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара

  1. Исковоезаявление об обмененедоброкачественноготовара, на товарнадлежащего качества, если в магазине, в добровольномпорядкеотказалисьзаменитькупленныйтовар

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара, на товар надлежащего качества, если в магазине, в добровольном порядке отказались заменить купленный товар

    … (ф.и.о.) адрес телефон: ответчик: (наименование организации) адрес телефон: исковоезаявление об обмененедоброкачественноготовара на товарнадлежащего качества, еслимагазин в добровольномпорядке

  2. Исковоезаявление об обмененедоброкачественноготовара (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы)

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы)

  3. Претензия о заменетовара ненадлежащего качества на аналогичный товарнадлежащего качества

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества

    …(в соответствии с п. 1 ст. 18, п. 1 ст. 21 закона рф “о защите прав потребителей”) я вынужден буду обратиться в суд с иском о принудительном исполнении моих законных требований, возмещении убытков, причиненных продажей некачественного товара, уплате…

  4. Исковоезаявление о возврате денег или заменетовара, и возмещения морального вреда

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о возврате денег или замене товара, и возмещения морального вреда

    ….) проживающий: 198020, москва (адрес) ответчик : ооо “арго”, 195112, москва, черкасский пр. д.12 исковоезаявление 30 января 2003 года я купил в магазине ооо “арго” видеокарту для своего компьютера. однако, в мае о…

  5. Исковоезаявление о возмещении ущерба и уплате неустойки за товар ненадлежащего качества

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о возмещении ущерба и уплате неустойки за товар ненадлежащего качества

    …истец: (ф.и.о.) адрес телефон: ответчик: (наименование организации) адрес телефон: цена иска: исковоезаявление о защите прав потребителей между мною и ответчиком «» 20 года заключен догов…

  6. Образец. Отзыв на исковоезаявление о взыскании стоимости непоставленного товарапорядке ст. 109 АПК РФ)

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Отзыв на исковое заявление о взыскании стоимости непоставленного товара (в порядке ст. 109 АПК РФ)

    …ие реквизиты) соответчик: (наименование) (адрес, банковские реквизиты) дело nо. о т з ы в на исковоезаявление о взыскании стоимости непоставленного товара на сумму (в порядке ст. 109 апк рф) “” 20 года (наимено…

  7. Исковоезаявление о взыскании уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, признав договор купли-продажи расторгнутым

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление о взыскании уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, признав договор купли-продажи расторгнутым

  8. Претензия с требованием к магазину о заменетовара

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием к магазину о замене товара

    … прошу рассмотреть мою претензию в течение 7 дней. в случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. в исковомзаявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с вашего магазина компенсацию морального вреда; также вам пр…

  9. Претензия к магазину о заменетовара

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия к магазину о замене товара

    … прошу рассмотреть мою претензию в течение 7 дней. в случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. в исковомзаявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с вашего магазина компенсацию морального вреда; также вам пр…

  10. Образец от 1 декабря 1995 г. Исковоезаявление о взыскании стоимости недостающего товара

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 1 декабря 1995 г. Исковое заявление о взыскании стоимости недостающего товара

    …риложения: 1. копия договора. 2. копия т/транспортной накладной. 3. копия акта приемки товара. 4. квитанция об отправке исковогозаявления ответчику. 5. квитанция (платежное поручение) об оплате госпошлины. “” 20 г. руководитель предприяти…

  11. Образец от 15 июня 1995 г. Исковоезаявление о взыскании стоимости, штрафа и убытков за поставку некачественной продукции (товара)

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 15 июня 1995 г. Исковое заявление о взыскании стоимости, штрафа и убытков за поставку некачественной продукции (товара)

    …ной продукции и штрафа. 5. калькуляция размера убытков. 6. копия платежного поручения о перечислении госпошлины. 7. копия исковогозаявления ответчику. 8. отказ банка в списании штрафа в безакцептном порядке. 9. другие документы, обосновывающие иско

  12. Образец от 30 ноября 1995 г. Исковоезаявление о взыскании неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товара)

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 30 ноября 1995 г. Исковое заявление о взыскании неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товара)

    … руб. приложения: 1. копия претензии и доказательство отсылки ее ответчику. 2. копия ответа на претензию. 3. выписка из договора. 4. выписка из спецификации. 5. расчет неустойки. 6. копия исковогозаявления ответчику. 7. копия платежно…

  13. Исковоезаявление с требованием заменытовара, выплаты неустойки и возмещения морального вреда

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Исковое заявление с требованием замены товара, выплаты неустойки и возмещения морального вреда

    в районный суд г. истец: адрес: тел. ответчик: адрес: цена иска: руб. исковоезаявление 17 сентября 2011 года я приобрёл холодильник “x” по це…

  14. Образец. Заявление об уточнении исковых требований и увеличении суммы искапорядке ст. 37 АПК РФ)

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Заявление об уточнении исковых требований и увеличении суммы иска (в порядке ст. 37 АПК РФ)

    …нование) почтовый адрес: ответчик: (наименование) почтовый адрес: заявление об уточнении исковых требований и увеличении суммы искапорядке ст. 37 апк рф) фирмой был предъявлен иск к (наименование истца) …

  15. Претензия о возврате телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия о возврате телефона надлежащего качества, приобретенного дистанционно в интернет-магазине

Источник: https://dogovor-urist.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86-%D0%98%D1%81%D0%BA_%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE%D0%B1_%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5_%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D1%87_%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B0_%D0%BD%D0%B0_%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80_%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%BB%D0%B5%D0%B6_%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0/

Заявление на возврат некачественного товара

Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара

При обнаружении дефекта после совершенной покупки, каждый покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в магазин. Это закреплено на законодательном уровне в Законе о Защите Прав потребителей. Место совершения покупки не имеет значения: будь то торговый центр, рынок или в интернет-магазин. Сделать это можно в течение 14 дней при соблюдении некоторых условий.

Причины возврата товара ненадлежащего качества

Причин, по которым покупатель имеет право вернуть покупку, несколько:

  • изделие не подошло по габаритам;
  • изделие не подошло по цвету, форме, размеру;
  • обнаружился заводской дефект;
  • изделие просрочено.

Процедура происходит следующим образом: человек, совершивший покупку и нашедший изъян или брак в изделии может обратиться в магазин, где совершал покупку с просьбой вернуть его или обменять. При себе нужно иметь паспорт гражданина РФ, чек об оплате покупки, целую упаковку, все ярлыки и этикетки, покупку без следов пользования.

В магазине товаровед или администратор предложит написать заявление на возврат некачественного товара либо претензию на возврат денег за некачественный товар. Кроме этого он обязан предоставить образец описи некачественного товара перед возвратом. После этого вам обменяют изделие или вернут денежные средства в полном объеме.

Если все условия вами соблюдены, а продавец отказывается вернуть средства, следует обратиться городской отдел по защите прав потребителей.

Там можно взять бланки претензий на возврат некачественного товара, составить исковое заявление или подать жалобу. Как правило, после таких обращений продавцы оформляют подобные процедуры без проблем.

Пример заявлений на возврат средств или равноценный обмен можно скачать здесь…, взять экземпляр в отделе по ЗПП или в магазине, где была сделана покупка.

Но не все можно вернуть в магазин, даже при соблюдении всех вышеупомянутых требований. Нельзя вернуть или обменять:

  1. Приборы личного пользования.
  2. Предметы гигиены.
  3. Ювелирные изделия.
  4. Детские мягкие игрушки.
  5. Перьевые и пуховые изделия.

Это далеко не весь перечень. С полным списком можно ознакомиться на сайте Комитета по Защите прав потребителя РФ.

Как вернуть товар ненадлежащего качества на гарантийном сроке

Бывают случаи, когда купленный прибор сломался или проявил дефект после 14-дневного срока с момента покупки. В этом случае также возможно вернуть свои средства или обменять его, но это займет гораздо больше времени. После 14-дневного срока в силу вступает гарантийное обслуживание.

Если купленное изделие на гарантии, вы должны отнести его продавцу и оформить квитанцию в сервисный центр. При этом обязательно при себе иметь чек, полную комплектацию и целую упаковку. После технического осмотра, специалист сервисного центра составляет акт технического осмотра с указанными поломками и невозможностью ремонта или отсутствием запчастей.

На основании этого акта уже в магазине производится обмен или возврат денежных средств. При этом форма заявления немного меняется.

Необходимый перечень документов:

  • Заявление на возврат средств за некачественный товар.
  • Акт технической экспертизы.
  • Акт о возврате товара в магазин.
  • Акт о возврате денежных средств продавцом.
  • Паспорт.

Скачать образец заявления на возврат некачественного товара можно по ссылке.

Возврат товара по согласованию сторон

Если в случае пользования изделием в течение гарантийного срока, вас не устраивает работа прибора или он подвергался неоднократному ремонту и дефект не устранился, его все равно можно вернуть в магазин.

Для этого необходимо сразу обратиться в отдел по защите прав потребителей и написать претензию на возврат некачественного товара, в которой подробно указать его наименование, стоимость и не устраненный дефект. Также эти документы следует подкрепить справками и заключениями из сервисного центра. Затем нужно отправить эту претензию в магазин, где была произведена покупка.

После процедуры ознакомления и рассмотрения приходит ответ в письменной форме на адрес покупателя. Только получив положительный ответ, вы сможете обменять изделие или вернуть деньги.

Необходимый перечень документов:

  1. Заявление на возврат некачественного товара.
  2. Претензия на возврат некачественного товара в произвольной форме с объяснениями причин возврата, изложенная в произвольной форме.
  3. Письменное согласование возврата или обмена.
  4. Расписка о произведенном обмене или возврате денежных средств.
  5. Акт о возврате товара в магазин.
  6. Акт о возврате денежных средств продавцом.
  7. Паспорт.

Принято считать, что продавцы неохотно возвращают деньги и не всегда есть возможность обмена. Это ошибочное мнение. Зная свои права, которые изложены в Законе о защите прав потребителя РФ, вы сможете отстоять их, соблюдая все правила купли-продажи.

Сохраняйте чек об оплате в течение всего гарантийного срока, внимательно присмотритесь к товару в течение 14 дней, сохраняйте упаковку и прилагающую документацию. Самое главное, изделие не должно иметь следов пользования.

При соблюдении этих несложных правил, вы всегда сможете себя подстраховать.

Образец претензии на возврат денег за некачественный товар

Категория: Образцы документовДата: 10.06.2020 г.

Источник: https://omegagroup.lawyer/primer-zayavleniya-na-vozvrat-tovara-nenadlezhashhego-kachestva/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.